Apresentação

Na Conprime Engenharia, valorizamos a sua privacidade e a segurança dos seus dados. Nosso compromisso é garantir transparência no tratamento das suas informações pessoais.

Esta Política de Privacidade explica de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos, tratamos e compartilhamos os dados de clientes, parceiros, fornecedores e usuários dos sites:  www.conprime.eng.br

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e tratamento de seus dados conforme esta Política, em conformidade com a Constituição Federal (art. 5º, LXXIX, e art. 22º, XXX, incluídos pela EC 115/2022), a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais normas aplicáveis.

2. Quando esta Política se aplica?

Esta Política se aplica a qualquer pessoa que interaja com os serviços da Conprime Engenharia Ltda.., inscrita no CNPJ nº 54.479.310/0001-60, com sede na Avenida São José, 772, Centro, Cordisburgo, MG, CEP 35.780-000 ( aqui referida como “Conprime, nós, nossos, empresa, grupo”), em especial ao acessar nossos websites e serviços.

Esta Política não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou mídias sociais de terceiros acessados por meio de nossos serviços. Esses terceiros podem coletar ou compartilhar informações sobre você, sobre as quais não temos controle. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade desses serviços antes de fornecer seus dados.

Além disso, esta Política não se aplica à relação entre os clientes da Conprime e seus respectivos clientes.

Caso você forneça dados pessoais de terceiros, declara ter autorização para isso e que obteve o consentimento necessário para seu uso, quando aplicável, conforme esta Política.

3. Como tratamos seus dados pessoais?

Os dados que coletamos e a forma como os tratamos podem variar conforme o tipo de relação que temos com você. Para garantir transparência, listamos abaixo, de forma segmentada, as finalidades para as quais utilizamos seus dados pessoais:

As informações coletadas sempre seguem os princípios da LGPD, garantindo transparência, segurança e respeito à privacidade do titular dos dados.

3.1 Fontes de dados pessoais

Coletamos seus Dados Pessoais por meio das seguintes fontes:

3.1 Quais dados pessoais nós coletamos?

Durante sua interação com a Conprime, por meio das fontes de coleta mencionadas acima, podemos coletar diversos tipos de dados pessoais sobre você, conforme descrito a seguir:

3.2 Sobre o uso de cookies, arquivos de registros (logs) e tecnologias similares

Cookies são pequenos arquivos de texto que podem ser armazenados no seu computador ou dispositivo móvel por sites ou serviços online que você acessa. Eles são utilizados para garantir o bom funcionamento dos sites e demais serviços online, além de fornecer informações aos administradores das plataformas.

A Conprime utiliza cookies para aprimorar a experiência de uso dos sites e serviços online, entender melhor como os visitantes interagem com nossas plataformas e otimizar as ferramentas e funcionalidades disponíveis. Os cookies permitem que o site se adapte às preferências dos usuários, facilitando a navegação e proporcionando um feedback mais eficiente sobre a experiência dos clientes.

A Conprime utiliza os seguintes tipos de cookies em seus sites:

Além dos cookies, os sites e serviços da Conprime podem utilizar outras tecnologias de rastreamento, como arquivos de registro (logs) e web beacons, para coletar informações como endereços IP, registros de navegação e interações no site. Esses dados são utilizados para adaptar a experiência do usuário e melhorar os serviços oferecidos.

3.2.1 Arquivos de registro (logs)

A Conprime, ou terceiros atuando em nosso nome, pode coletar informações na forma de arquivos de log, que registram atividades no site e fornecem estatísticas sobre os hábitos de navegação dos usuários. Normalmente, esses registros são anônimos e ajudam a entender detalhes como:

3.2.2 Web beacons

A Conprime pode utilizar web beacons, também conhecidos como sinalizadores da web, que são pequenos trechos de código incorporados em páginas para monitorar o comportamento dos usuários e transferir dados analíticos para nossos sistemas. Esses recursos podem ser usados para:

3.3 Como gerenciar cookies e rastreamento

Você pode configurar seu navegador para aceitar ou recusar cookies conforme suas preferências. A maioria dos navegadores permite que você seja notificado antes de aceitar cookies ou que os desative completamente. Embora seja possível navegar em nossos sites sem cookies ativados, algumas funcionalidades podem não estar disponíveis caso você opte por bloqueá-los.

Se você utiliza navegadores ou dispositivos diferentes em locais distintos, é necessário ajustar as configurações em cada um deles para refletir suas preferências pessoais de cookies.

Como os web beacons estão incorporados nas páginas da web, não é possível desativá-los diretamente. No entanto, você pode impedir seu funcionamento ativando a opção “opt-out” para os cookies que os acompanham.

4. Sobre o uso de seus dados pessoais

A seguir, descrevemos as finalidades para as quais a Conprime coleta seus dados pessoais, bem como os diferentes tipos de informações tratadas para cada propósito. É importante destacar que nem todas as finalidades listadas se aplicam a todos os indivíduos e podem variar conforme a sua interação conosco.

4.1 Prestação de serviços e atendimento ao cliente

Seus dados pessoais são utilizados para fornecer serviços, responder suas dúvidas, atender questionamentos e registrar sugestões. Para isso, coletamos informações de contato e detalhes sobre o motivo da sua solicitação, como problemas técnicos, dúvidas sobre serviços ou eventuais reclamações.

Base legal para o tratamento dos dados:

Nosso legítimo interesse:

4.2 Concursos, promoções e campanhas de marketing

Utilizamos seus dados pessoais para fornecer informações sobre nossos serviços, campanhas publicitárias, promoções e comunicações de marketing. O contato pode ocorrer por diferentes canais, como e-mail, anúncios, SMS, ligações telefônicas, correspondências postais e redes sociais.

Você pode ajustar suas preferências de comunicação a qualquer momento. Para mais informações, consulte a seção “Seus direitos referentes aos dados pessoais” desta Política.

Base legal para o tratamento dos dados:

Nosso legítimo interesse:

4.3 Redes sociais e interações em sites de terceiros

Podemos tratar seus dados pessoais quando você interage com funcionalidades de redes sociais e sites de terceiros, como ao curtir um conteúdo ou engajar com anúncios e publicações da Conprime. As informações coletadas variam conforme suas configurações de privacidade nessas plataformas.

Para entender como esses dados são coletados ou gerenciar suas permissões, consulte as políticas de privacidade das respectivas redes sociais e sites de terceiros.

Base legal para o tratamento dos dados:

Nosso legítimo interesse:

4.4 Personalização da experiência do usuário

Com base em seu consentimento (quando exigido por lei), utilizamos seus dados para oferecer uma experiência mais personalizada nos nossos sites e aplicativos. Isso inclui:

Base legal para o tratamento dos dados:

Nosso legítimo interesse:

Para mais detalhes sobre como gerenciar suas preferências, consulte a seção “Seus direitos referentes aos dados pessoais” desta Política.

4.5 Outras finalidades e situações gerais

Podemos utilizar seus dados pessoais para outras finalidades gerais, tais como:

Base legal para o tratamento dos dados:

Nosso legítimo interesse:

5. Sobre a retenção e término do tratamento de seus dados pessoais

A Conprime manterá seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender a exigências legais, regulatórias e contratuais. Os prazos de retenção podem variar conforme a categoria dos dados e a base legal que justifica seu tratamento:

Ao final do período de retenção, os dados serão eliminados de maneira segura ou anonimizados para fins estatísticos, dentro dos limites técnicos e operacionais das atividades da Conprime, salvo quando houver obrigação legal para sua conservação.

6. Sobre a divulgação, o armazenamento, segurança e a transferência de seus dados pessoais

A Conprime adota medidas de segurança adequadas para garantir que seus dados pessoais sejam mantidos de forma confidencial e protegida. No entanto, essas proteções não se aplicam a informações que você escolheu compartilhar em áreas públicas, como redes sociais de terceiros.

A Conprime adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais para garantir a proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruição indevida. Entre essas medidas, incluem-se:

6.1 Quem pode acessar seus dados pessoais?

Seus dados são processados exclusivamente por colaboradores e agentes autorizados da Conprime, desde que necessário para cumprir as finalidades previstas nesta Política. Qualquer compartilhamento de dados internos é feito sob estrito controle de acesso e conformidade com a LGPD.

6.2 Transferência de dados para terceiros e outros países

Para viabilizar a prestação de serviços, pode ser necessário compartilhar seus dados pessoais com terceiros, incluindo:

Se houver necessidade de transferência internacional de dados, garantimos que o país destinatário tenha normas compatíveis com as legislações brasileiras de proteção de dados. Sempre que possível, firmamos contratos específicos para assegurar a segurança e confidencialidade dessas informações.

6.3 Atualização das diretrizes de segurança

As diretrizes estabelecidas nesta Política e nos procedimentos internos de segurança estão sujeitas a atualizações periódicas, considerando avanços tecnológicos, mudanças regulatórias e novas ameaças cibernéticas. Eventuais revisões desta Política serão comunicadas por meio de nossos canais oficiais.

7. Quais são seus direitos?

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela Conprime:

7.1 Como exercer seus direitos?

Você pode exercer seus direitos entrando em contato com a Conprime pelos canais indicados nesta Política. Para garantir sua segurança, será necessário validar sua identidade por meio do fornecimento de um documento pessoal ou outro meio equivalente de identificação.

A Conprime atenderá às solicitações em até 15 dias para pedidos de confirmação e acesso a dados, conforme previsto na Resolução CD/ANPD nº 2/2022. Para outros direitos, o prazo máximo de resposta será de até 30 dias, podendo ser prorrogado mediante justificativa.

Se uma solicitação não puder ser atendida imediatamente, informaremos os motivos e prazos necessários para a resposta.

Caso seu pedido seja negado, explicaremos os fundamentos da recusa. Se desejar, você poderá apresentar uma reclamação diretamente à ANPD ou a outros órgãos de defesa do consumidor.

7.2 Como gerenciar o uso e a divulgação dos seus dados?

A Conprime oferece diferentes opções para que você controle o uso dos seus dados pessoais:

Cookies e tecnologias similares

Você pode gerenciar suas preferências quanto ao uso de cookies das seguintes formas:

Para mais informações sobre como desativar cookies, consulte a seção específica desta Política.

Publicidade, marketing e promoções

Seus dados podem ser utilizados para envio de campanhas promocionais e comunicações de marketing. Para controlar esse uso, você pode:

Mesmo ao cancelar a inscrição em comunicações de marketing, você continuará recebendo mensagens administrativas essenciais, como confirmações de pedidos, faturas e informações sobre serviços contratados.

Personalização (offline e online)

Sempre que permitido por lei, caso você queira que seus dados sejam utilizados para personalizar sua experiência, publicidade ou conteúdos direcionados, poderá manifestar sua escolha por meio de formulários e configurações disponíveis em nossos sites e aplicativos.

Se desejar desativar essa personalização, basta entrar em contato com nosso suporte.

Publicidade direcionada

Podemos trabalhar com parceiros que exibem anúncios personalizados com base em suas interações em nossos sites e em sites de terceiros. Caso queira mais informações sobre como gerenciar sua participação na publicidade direcionada, entre em contato pelos canais indicados nesta Política.

7.3 Reclamações e contato com a ANPD

Se você tiver dúvidas sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais indicados nesta Política. Caso suas preocupações não sejam resolvidas, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou a órgãos de defesa do consumidor.

A Conprime está comprometida com a proteção de seus dados e responderá a todas as suas solicitações dentro dos prazos estabelecidos pela legislação vigente.

8. Alterações em nossa política de privacidade

A Conprime pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças em suas práticas de tratamento de dados, novas exigências legais ou avanços tecnológicos. Qualquer alteração relevante será comunicada por meio de nossos canais oficiais.

Recomendamos que você consulte esta Política regularmente para se manter informado sobre eventuais atualizações.

9. Como entrar em contato

Caso tenha dúvidas, solicitações ou precise exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com a Conprime pelos canais abaixo:

Você pode:

Identificação do Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:

Raul Soares Goulart
E-mail: [email protected]

A Conprime analisará e responderá sua solicitação no prazo estabelecido pela legislação vigente, garantindo a transparência e a proteção dos seus direitos.

Esta Política foi atualizada pela última vez em 12 de março de 2026.